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僑務電子報

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氣象署攜手設計研究院 盼強化服務溝通能力

2024-11-29
中央社提供
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中央氣象署長程家平(右)與台灣設計研究院長張基義(左)簽署合作備忘錄,雙方合作的目標不僅在於升級氣象服務,更致力於強化資訊的溝通力。(氣象署提供)
中央氣象署長程家平(右)與台灣設計研究院長張基義(左)簽署合作備忘錄,雙方合作的目標不僅在於升級氣象服務,更致力於強化資訊的溝通力。(氣象署提供)

(中央社訊)中央氣象署發布新聞稿表示,與台灣設計研究院正式簽署合作備忘錄,由氣象署長程家平與設研院長張基義共同主持,雙方以「設計導入氣象服務創新」為核心,強化服務溝通能力。

氣象署表示,未來雙方將結合AI科技與設計思考,透過跨領域應用調研及分析,提出最符合民眾期待的氣象服務解決方案。雙方合作的目標不僅在於升級氣象服務,更致力於強化資訊的溝通力。

氣象署說,將藉由設計導入創新公共服務,將複雜的氣象數據轉化為易於理解、貼近民眾需求的資訊,幫助民眾迅速掌握即時氣象變化,提升因應極端天氣之能力,強化國家社會的整體氣候韌性。

程家平表示,在全球暖化及劇烈天候衝擊加劇的背景下,氣象服務升級不僅依靠科技,更需考量如何將複雜的氣象測報資訊以簡易、具體、有效的方式傳遞給民眾;與設研院的合作,將提升氣象服務的溝通力,提供更符合民眾需求也更容易讓民眾理解的氣象資訊。

張基義表示,設計在公共服務中扮演重要角色,透過創新方法,能將複雜數據轉化為易於理解的資訊;期待與氣象署攜手,將設計思維與AI技術融入氣象服務,共同面對未來的挑戰。

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