僑務委員會委員長童振源於2021年8月底訪問美國，拜會洛杉磯、舊金山、芝加哥、華盛頓以及紐約僑社，受到在美僑胞以及當地駐外館處的熱情歡迎與接待。駐洛杉磯辦事處處長黃敏境指出，僑委會運用新科技與新模式服務全球僑胞，協助僑臺商拓展商機，促進海外臺商與國內中小企業的鏈結與結合。「新科技與新模式的展開，讓海外僑胞引領期盼」，臺美的交流日益頻繁，也會帶領僑胞們走向開花結果的美好未來。
2020年初，新冠肺炎的衝擊，造成全球經濟受到重創，人心惶惶不安。美國國土廣闊、民族多元，各州州政府所採取的防疫政策不盡相同，唯有嚴謹的防疫措施，加上人民的共同配合，才能防範病毒的肆虐。黃敏境處長憶起，去年7月到任之際，駐美大使蕭美琴特別致贈「迷彩口罩」給他，意味著他即將親赴「戰區」，因為當時加州的疫情非常嚴重。
雖然加州是新冠肺炎的「一級戰區」，但黃敏境處長指出，加州政府採取接種疫苗、配戴口罩、免費篩檢、APP接觸通知等防疫作法，鼓勵年滿12歲的居民免費接種疫苗，提高社區族群的免疫力；要求戴好口罩、保持社交安全距離，降低病毒的傳播；若曾靠近過陽性患者，CA Notify APP也會發出警示，以及讓所有加州居民在保密的情況下免費進行檢測，阻斷病毒的傳播鏈。「加州政府重視疫情的發展，採取嚴格的管控，以致於如今的加州已然成為全美的抗疫優等生」。
美國政府於疫情期間即時提供企業紓困金或失業補助金予失業者，許多餐館、商店在疫情稍有緩解後，反而面臨招募不到員工的困境。黃敏境處長說，加州的僑胞臺商都受到波及，尤其旅館業者受衝擊最大，「但僑臺商展現頑強的韌性和毅力」，疫情之下努力克服難關。
黃敏境處長表示，美國主流社會的商業人士善於運用財務槓桿，保留資金較為不足，當新冠肺炎的突然襲來，許多旅館業者無力經營，紛紛關門大吉。相反地，經營旅館業的僑臺商深耕市場多年，「他們經商手法相對謹慎保守，也保留較多的可變動現金」。在封城期間，僑臺商透過改變住宿客群或利用閉館期間進行翻修、設備更新，提前部署期待疫情結束後提供更優質的服務，降低疫情對他們造成的影響。如今，美國加州地區疫苗施打率高，人流已漸漸復甦，目前旅館業生意已經回復到疫情前6成左右。
2020年6月是美國疫情最嚴峻之際，為照顧傳統僑社的僑胞，駐洛杉磯辦事處捐贈羅省中華會館挹注「華埠長者送餐計畫」，捐贈達3萬美元之經費，會館也利用經費辦理愛心送餐活動，讓華埠的長者感受到臺灣的溫暖及愛心。洛杉磯文教中心協助各界僑團價購布口罩，運抵後也迅速進行分裝與寄送事宜，並擔任防疫平臺，協助轉贈各界愛心口罩。
僑委會輔導財團法人海外信用保證基金辦理「COVID-19專案貸款信用保證─紓困方案4.0」，針對前已申請紓困貸款且還款正常，並經金融機構認定有相當還款來源者，可再提供額外貸款，合計最高40萬美元，並由僑委會補貼保證手續費全額及一年利息上限3,200美元，協助海外僑臺商融資紓困、度過困難。
「駐洛杉磯辦事處領務量在疫情爆發後大增」黃敏境處長說，為維持僑民領務服務品質及提供緊急性領務需求，駐洛杉磯辦事處集思廣益、發揮創意並運用資訊科技，結合民間廠商設計開發，於109年11月30日正式啟動「領務網路預約及登錄查詢系統」，開啟駐外館處新型態領務服務里程碑。「這也是我國駐外館處首次運用科技輔助，提供新型態領事服務」，實施後成效良好，獲得僑界對辦事處的讚許及肯定。
「領務網路預約及登錄查詢系統」包含預約現場申請、登錄郵寄申請及申請進度查詢三大功能，可提供民眾上網預約現場辦理及郵寄登錄服務，充分達到維護民眾與同仁防疫，同時也提升服務品質。鑒於加州年長僑民對於使用「領務網路預約及登錄查詢系統」略感吃力，除了領務櫃檯提供專人協助外，為避免年長僑民勞頓奔波，也主動開放洛僑、橙僑中心，就近提供實體表格及安排專人協助年長者上網至系統進行登記預約作業，上開便捷措施，普獲年長僑民肯定。
「僑力就是國力的展現」，黃敏境處長說，洛杉磯僑團及僑臺商平時除了在僑社貢獻服務、致力公益捐贈，對於支持中華民國臺灣的國民外交更是不遺餘力。黃敏境表示，海外僑胞深耕美國多年，經常發揮「志工精神」回饋當地社會，「這是一股正向、良善力量的循環」。
例如每年五月呼籲世界衛生組織(WHO)讓臺灣以觀察員身分出席年會，各社團也以舉辦演講座談、戶外健行、參與連署、媒體投書、車輛遊行、致函當地政要官員等各種形式的活動，持續聲援臺灣加入WHO及參與WHA；自從美國總統正式訂定每年的5月為「亞太裔傳統月」、「臺美人傳統週」，以慶祝並表揚亞太裔以及臺美人對美國社會的貢獻，僑界鄉親運用傳統週系列活動的文化軟實力，增進亞裔族群和其他族群彼此之間的認識、理解、和諧與尊重；世界臺灣商會聯合總會名譽總會長楊信國策顧問，及時任北美洲臺灣商會聯合總會汪俊宇總會長在2020年4月初共同發起「一千萬個口罩，一千萬個愛心」活動，在短時間內北美洲各地區商會以接龍方式慷慨解囊，共集結108人愛心捐款，募得善款超過100萬美元，充分展現臺商在海外貢獻國際社會的熱情；此外，還有世界華人工商婦女企管協會、臺灣同鄉會、臺美商會、校友會、中華會館等許多社團，有的捐款、有的捐防疫物資，協助美國社會度過困難。
此外，僑委會與臺灣政府相關部會通力協助購贈臺灣優質醫療口罩，耗時兩個多月的時間，終於將一千萬個口罩送達美國，提供北美各地區醫護、警察、消防相關單位及弱勢團體。「臺灣的拋磚引玉，希望能呼籲加州僑界一同身體力行，讓美國看見臺灣真善美力量，加深臺美交流緊密度」。
多年前，海外僑胞提著一卡皮箱來到美國，漸漸發展其事業，長時間下來也瞭解關注公共事務的重要性，積極與主流社會民意代表打下良好的關係。「美國是世界上民主制度最為完善的國家，臺灣亦是如此；在美僑胞正確且適時地表達意見，才能即時把聲音傳達出去，融入美國主流社會，受到主流社會的重視」黃敏境處長表示，洛杉磯僑界也經常邀請美國主流政要、議員或民意代表一同出席僑界的活動，「我覺得這是一個良好的舉動，能保障僑胞在美國的權益」。
海外僑胞遠在海外，卻依然心繫臺灣。臺灣是鄉親永遠的家鄉，而對洛杉磯中華會館的老僑們來說，他們支持的是中華民國臺灣所代表的自由民主制度。沒有血緣、地理或者親友的連結，可是臺灣的自由民主制度卻給予許多老僑們心靈上的慰藉。黃敏境處長經常和中華會館的老僑們說道，「您雖然不在臺灣出生，也可能沒去過臺灣，但基於對自由民主的熱愛與支持，臺灣永遠都是您心之所向的故鄉、國家」
