這兩年全球因新冠肺炎疫情肆虐，加快產業數位轉型。僑委會與財團法人台灣設計研究院(簡稱設研院)共同推出的《全球僑臺商設計產業技術服務手冊》，協助僑臺商提升全球競爭力及發展事業，並期盼藉由設計發展來推動企業產能、提升國家整體的經濟量能。
國家級設計智庫與平臺 跨域合作開創商機
設研院在2022年轉型升格，同年更獲頒總統創新獎。張基義表示，設研院在設計領域耕耘多年，從推廣設計美學、產業輔導創新、國際設計鏈結、南向跨國設計推動到設計跨部合作等，正持續運用設計帶來創新改變。
「臺灣有很多優秀的設計人才和能量」張基義說，設研院作為國家級設計研究智庫及跨領域整合平臺，在驅動產業設計創新方面，以跨域合作的方式，導入設計專家團隊(D-Team)，用設計進行創新與升級，定位品牌策略、開發新品與包裝、延伸至空間場域進而銜接市場通路，協助業者開創新商機。尤其疫情當前，全球企業加快數位轉型，設計更能為服務流程、消費體驗、甚至商業策略等領域創造價值。
用設計引領創新 賦予產品與服務更高價值
設研院的設計服務網絡遍及歐洲、亞洲及中南美洲，運用臺灣豐沛的設計知識、人才、資源，提供設計諮詢釐清方向、設計媒合會雙向了解、開放提案促成合作，例如「臺灣設計．日本精造」、「泰國AROYA琺瑯品牌設計」、「馬來西亞產品及包裝品牌設計」、「瓜地馬拉家具開發與設計」等設計合作專案，協助產業業者導入設計美學，以設計引領創新，創造獨特產品與服務價值，提升企業的競爭力。
此外，設研院也根據產業需求辦理設計培訓，透過課程、講座、分享會、工作坊等方式，導入設計相關知識、思維、經驗與案例，如「中南美洲設計美學與產品行銷系列課程」、「印尼設計工作營」，也與亞洲臺灣商會聯合總會、日本東京臺灣商工會、亞洲臺商總會青商會、菲律賓臺商總會青商會、美國休士頓臺商會合作辦理線上設計分享會，倡導設計價值及創新力量可帶來的改變，協助企業跳脫既有思維，嘗試跨域合作創新的可行性，開發新商機。
設計與臺灣優勢相結合 為產業升級加值
張基義表示，政府持續扶植農業轉型，設研院以設計驅動食農產業，透過「農產外銷業者品牌輔導專案 TGA(Taiwan Good Agriculture)Project」，導入設計美學及國際品牌思維，為臺灣農產業升級加值。經由培訓、輔導、行銷、推廣4個階段，提升品牌經營、商品創新、市場銷售的實戰經驗，進而能夠精準有效打入國際市場。TGA計畫15年來，已成功輔導超過155個臺灣農產與食品業者建立品牌形象，以推廣「臺灣好食」為核心理念，凝聚歷屆受輔導業者聯合行銷，線上線下齊布局。(TGA網站:http://tga.cmind.com.tw/Project/Home)
研發能量充沛與探析前瞻趨勢 輔導企業邁向永續經營
因應科技快速發展、競爭環境複雜和全新市場需求，近年來國際知名企業紛紛積極以「設計思考」方法引導企業創新，關注設計在企業的影響力，應用層面從美學提升到經營策略。「不再只是單一領域，而是在不同領域、技術與觀點，相互結合擴張，創造更大的經濟效益。」張基義說，設研院將研發能量投入企業創新，觀察產業及社會的需求，在組織創新管理、產品服務創新、流程創新等面向，提供現況與前瞻趨勢的探析，進行企業設計創新研究與設計工具開發，讓企業得以應用設計研究成果於面臨的挑戰中，思考出合適的短、中、長期設計創新策略，邁向永續經營與品牌轉型。
此外，呼應國際永續議題，全球淨零碳排趨勢，為產業提升國際競爭力的焦點，我國於2022年3月公布「2050淨零排放政策路徑藍圖」，對臺灣未來30年發展有關鍵影響。面對這股淨零轉型浪潮，張基義表示，設研院將從循環設計的角度切入，積極推動循環設計在多元領域的實踐，輔導企業循環轉型，導入循環設計、設計思考、服務設計等工具，開發循環創新產品與服務，不只是觀念的突破，從材料、製程、設計商業模式，更延伸到行銷各層面進行創新與改變，協助企業善加利用現有資源，突破發展瓶頸，提升品牌形象，與世界永續議題接軌，抓住低碳時代的市場商機。
設研院研提的《全球僑臺商設計產業技術服務手冊》自發布以來，廣受僑臺商好評，手冊已公布於「全球僑臺商產業升級與技術服務方案」專區(https://Tech.Taiwan-World.Net)，歡迎海外僑臺商朋友參考運用並踴躍分享。
