僑務委員會委員長童振源16日結束居家檢疫,首日進入辦公室,宣布啟用僑委會「全球僑胞服務數位平台」。他在居家辦公期間召開20多場視訊會議,策定全球僑區具體工作目標及僑務數位化進程。童振源表示,僑委會全球僑胞服務數位平台啟用即是將「數位總機」概念帶入僑務工作,提供跨境、多元、便利連結的僑務服務,歡迎全球僑胞透過數位平台連結僑委會總部與各外派僑務同仁。
僑委會為增加與全球僑胞的聯繫與服務,運用Line免費跨國聯繫特性,推動「全球僑胞服務數位平台」計畫,透過建立「僑務委員會Line專線」及僑委會海外36個僑務據點專線,除了提供僑胞最即時的聯繫,也提高僑胞獲取各項諮詢、陳情及建言等相關服務的便捷性,不僅能最大化滿足僑胞需求,也連結僑胞與國內,形成點、線、面的服務平台,結合僑力壯大臺灣。
童振源在擔任駐泰代表期間,建立領務、僑務、產業、科技、教育、醫衛、農業及觀光等數位服務窗口及平台,成效亮眼,他期盼藉由駐泰成功經驗擴大服務全球僑胞。童振源表示,透過「數位總機」提供僑胞便捷跨國服務,除了貼近僑民需求、凝聚僑心,未來也能結合各部會與台灣社會資源,不僅深度服務僑胞,也能導入僑力,壯大臺灣。
僑委會「全球僑胞服務數位平台」計畫建立僑委會及海外僑務據點共37支Line專線,日後將透過這些聯絡窗口建立各類交流服務平台。「僑務委員會Line專線」(ID:Taiwan-World)提供僑務事項諮詢、建言及服務;海外36個僑務據點專線則提供各轄區僑務事項諮詢、建言及服務,各地區數位總機Line ID可上僑委會官網或輸入網址: Contact.Taiwan-World.Net查詢。