疫情改變民眾生活型態，也加速企業數位轉型，貿協也成立「創新業務中心」，目標是推動創新、提供客戶一站式且全面性的服務，董事長黃志芳表示，中心就是貿協的「旗艦店」，讓貿協成為產業界網紅。

貿協召開創新業務中心開幕記者會，黃志芳在會中闡述理念及未來目標。

黃志芳說，在現在這個時代，創新是一個企業的靈魂，「一個企業如果不創新，就等著退場」，而且競爭者無所不在，如果推動數位轉型，客戶也會無所不在，這是成立創新業務中心的初衷。

黃志芳表示，創新業務中心就是貿協的「旗艦店」，肩負探尋新商模、影音數位行銷、做產業界網紅等3大任務，目標是成為創新服務的推動者、全面性服務的提供者。

黃志芳指出，創新服務中心內有數位攝影棚，並開放外界使用，將來還會跟科技公司、新創公司合作，展開跨業結盟，打造服務生態系。

他說，以展覽為例，疫後時代的展覽型態跟過去很不一樣，將會是實體、虛擬並存，貿協將舉辦一系列科技論壇討論更多對未來的計畫及想像。

不僅如此，創新服務中心還打造全新影音頻道「經貿！了解一下」，黃志芳說，要用影音數位行銷讓貿協變成產業界的網紅和國家推銷員，把台灣優勢推廣出去。

「經貿！了解一下」節目有「全球任意門」、「台灣開出去」、「網紅養成實驗室」3個系列，討論經貿時事、電動車產業及娛樂保健等議題。