臺美關係是臺灣相當重要的外交工作，近日雙方關係也日趨緊密，僑委會為更加了解美國當地僑情，特別於8月16日與北美臺灣同鄉會負責人進行視訊會議，就各項僑務議題及政策建言進行雙向溝通，以提升政府海外服務效能，共創雙贏。僑務委員會委員長童振源、副委員長徐佳青、副委員長呂元榮、主任秘書張良民、僑民處處長陳世池，以及北美地區臺灣同鄉會負責人14人共同上線參與會議。

童振源首先表示，因為新冠肺炎疫情影響，無法親赴美國與大家見面，但僑委會採取數位、網路與智能科技，強化數位連結，並建構多元服務平臺，有效匯聚資訊、人脈及資源，協助服務海外廣大僑胞。接著，童振源也向僑領說明僑委會的四大工作目標，包括「運用新科技與模式擴大服務全球僑胞」、「深化全球僑胞與臺灣在各領域的連結與合作」、「發揮臺灣優勢協助全球僑胞在僑居地生根茁壯」及「匯聚全球僑胞能量壯大臺灣」。

雖然僑委會人力及資源有限，但會採取數位、網路與智能科技，與全球僑胞即時聯繫及精準服務，包括建立「全球僑胞服務數位平臺Line專線」，提供全球僑胞聯繫的單一窗口，更與政府各部會、民間企業及海外僑界合作，啟動新模式進行連結、擴大服務力量。除與衛生福利部合作建構「健康益友」APP，提供海外僑胞全天候線上健康諮詢服務；同時與農業金庫及農業科技研究院合作「全球僑臺商農業服務方案」，提供農業技術諮詢、人才培育與產業鏈結之整合服務； 並與民間科技公司合作運用人工智慧技術推動僑務工作，例如今年僑委會運用人工智慧技術舉辦「全球僑校學生暨僑生華語口說爭霸賽」、「全球僑校學生暨僑生華語歌唱大賽」及「全球僑校學生作文比賽」。

童振源也提到僑青接班的重要性和挑戰，僑青因為在海外出生，對於臺灣的認識也較為薄弱，而透過臺灣同鄉會舉辦各項活動，就可增加僑胞後代對於臺灣的認識與認同；期盼透過新科技與模式，擴大與僑青的交流溝通，並以需求為導向，提供更精準的服務，相信這些能量將更能助益臺灣，壯大臺灣。

一個半小時的視訊會議，北美地區臺灣同鄉會負責人踴躍發言，提出僑團發展、華語文教育、教材拼音系統等意見，僑委會都在第一時間給予答覆。

最後童振源也感謝海外僑胞一直以來對臺灣的支持與協助，例如鳳梨事件、太魯閣號發生憾事時，大家都相當積極的援助，海外僑團及僑社的各項公益活動，也在在都讓他非常感動。而臺灣也沒讓大家失望，去年臺灣經濟成長率達到3.11%，是全世界第一，而今年的經濟成長率預估為5.88%，也是十分耀眼的成績。此外，根據聯合國贊助發表的全球幸福報告顯示，臺灣是東亞最幸福的國家，同時，臺灣也被世界經濟論壇評比為全球四大創新國家。在全球遭受新冠肺炎影響之際，臺灣連續253天0確診，即便今年也受到影響，但僅僅在2個多月內就將疫情控制住，放眼全球實數相當難得的成績，未來政府將繼續努力朝向清零目標邁進。

童振源也呼籲僑胞要做好自身防疫工作，並請僑胞與駐外單位或僑委會派駐同仁保持聯繫，期盼各界攜手共度疫情難關。