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僑務電子報

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印尼青商潛力之星郭昌鑫 鼓勵青年勇敢築夢

2022-10-19
駐印尼代表處提供
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郭昌鑫在2022年第二屆全球青商潛力之星頒獎典禮與僑委會委員長童振源合影
郭昌鑫在2022年第二屆全球青商潛力之星頒獎典禮與僑委會委員長童振源合影
公司慶祝印尼國慶日競賽活動
公司慶祝印尼國慶日競賽活動
2019年亞洲臺商總會峇里島理監事會議-接機組
2019年亞洲臺商總會峇里島理監事會議-接機組
2021年疫情期間印尼總會包機返臺
2021年疫情期間印尼總會包機返臺

一步一腳印累積職場經驗

2022年印尼全球青商潛力之星郭昌鑫,出生於臺灣臺北,故鄉在三芝鄉,2007年大葉大學電信工程研究所畢業,進入鴻海富士康集團國防替代役負責手機天線研發,任職六年的時間。由於爺爺旅居印尼四十餘年,從事鋼鐵貿易事業,2013年年僅三十歲的郭昌鑫,毅然決然離開臺灣電子產業,帶著家人飛往距離臺灣2800公里的印尼雅加達,在自家公司學習服務。當時適逢經濟不景氣與印尼鋼鐵產業每況愈下,加上中國大陸鋼鐵傾銷至印尼,導致公司營運出現問題。

異地創業摸索印尼市場

在2015年與合作夥伴在印尼當地創業,第一間成立LED燈具貿易公司,專營銷售LED燈具與工廠耗材給客戶。於2016年另創立營造工程公司,起初專營工廠修繕工程,服務對象為臺資工廠,例如臺灣寶成集團與正新集團。在2019年開始成立建廠團隊,廣招當地工程師、量測員開始承接建廠工程,服務的項目包含土建工程、機電工程、室內裝修設計工程。郭昌鑫目前在公司擔任行銷與商務總監一職。

堅持臺灣精神與態度

PT. Roket Jaya Abadi這幾年在印尼從事工程服務,秉持臺灣人的精神與態度,兼顧品質與服務,也因為印尼當地普遍供應商與廠商配合度不佳,客戶難尋優良配合廠商,加上客戶的要求與請願,公司不得不拓展營業項目,有別於臺灣普遍工程公司都為專項業務,在印尼工程公司業務上必須提供較廣面的服務。

郭昌鑫強調,專業的態度與服務至上為公司的標語,這也是其最基本、最重要的理念,專案品質、服務態度、維修保固,都是其要求全體員工必須重視的方向,也是公司未來成長的關鍵。在工程業務策略上,維持市場價格,堅持工程專業,絕對不削價搶工程案,再使用次等的材料去降低成本。此外亦追求公司永續經營,做好長期策略規劃,避免減少短期的削價競爭。

凝聚公司向心力團結一心

郭昌鑫提到,來到印尼要深入本地文化,更要接地氣,與印尼人當朋友,了解印尼人的文化與習慣。

PT. Roket Jaya Abadi近年來致力於建立公司企業文化與行政上系統化,減少文書作業,增加系統上的整合,導入員工出勤考核、報價與財務系統。近來更設立公司KPI制度,舉辦員工團康競賽活動,提升對公司的向心力與凝聚力,建立獨樹一格的企業文化,讓團隊以公司為榮。

懷抱服務熱忱加入商會

在2019年時,當時亞洲臺商總會總會長賴維信邀請郭昌鑫出任副秘書長,協助舉辦亞總在峇里島的會議活動,學習商會會務。接著在2020年出任印尼臺商總會的財務長,2021年疫情期間出任印尼臺商總會秘書長,協助當時印尼臺商總會總會長王安左成立臺商疫情中心,協助印尼各地臺商取得防疫物資與藥品,更於臺印斷航的期間,與總會長完成包機的艱難任務,讓急需返臺的臺商有管道回臺處理事務與就醫。郭昌鑫表示,非常感謝僑務組的推薦,能代表印尼獲錄青商潛力之星,經過青商潛力之星的數位業師諮詢輔導後,發現許多不一樣的思考方向與經營公司的方法,受益良多。

分享印尼創業過程鼓勵青年勇敢築夢

郭昌鑫提到印尼是回教國家,相較於東協各國民情也較為保守,建議臺灣青年勇敢前來印尼考察,不管是投資或是就業,除了參考客觀數據的分析,實地考察與文化差異的評估甚是重要,藉由當地臺商會社團實務經驗與分享,可以大幅度減少適應上所要投入的成本,除能夠獲得即時可靠的訊息,也能在第一時間對政策法令做好準備,其中最重要的還是同類型產業的交流,必須從中相互學習經驗與成長。此外,郭昌鑫也提醒臺商朋友們,若面臨緊急問題時,駐印尼代表處以及臺商會等僑界社團都能提供協助與諮詢,都是青商在海外重要且寶貴的資源。他鼓勵更多有志青年朋友,勇敢赴海外築夢,實現自我。

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