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僑務電子報

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晶華疫後拚全面復甦 潘思亮:缺工是挑戰

2022-11-26
中央社提供
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台北晶華酒店24日舉行耶誕點燈儀式,在歐洲學校學生演唱耶誕歌曲聲中,全台五星級飯店室內最高的耶誕樹亮燈。圖右後5為晶華國際酒店集團董事長潘思亮。
台北晶華酒店24日舉行耶誕點燈儀式,在歐洲學校學生演唱耶誕歌曲聲中,全台五星級飯店室內最高的耶誕樹亮燈。圖右後5為晶華國際酒店集團董事長潘思亮。

針對疫後解封,晶華酒店董事長潘思亮表示,外籍旅客已經成長3到4倍,預估商務客明年下半年復甦,觀光客復甦則要到2024年,但產業最大的挑戰還是「缺工」問題,集團人力缺口逾20%。

台北晶華酒店24日舉行耶誕點燈儀式,在歐洲學校學生演唱耶誕歌曲聲中,全台五星級飯店室內最高的耶誕樹亮燈,晶華國際酒店集團董事長潘思亮與妻子蔣一惠,以及最小的兒子今天相偕出席。

針對國境解封,潘思亮典禮後受訪指出,「終於可以放鬆、休息」,疫情時期可以說是百廢待舉,現在解封後,台灣步入一個全新機會和很好的開始。

他表示,台北晶華酒店過去一個月外籍旅客回流速度快,已成長3、4倍,從2%到3%的占比成長到20%,而10月營收已經超越2019年同月的表現,營運已恢復疫前過半的水準,住房率約75%,商務客明年下半年就可以恢復正常,而觀光旅客預估要到2024年才會恢復2019年的水準。

至於這個產業何時能復甦到恢復榮景,他說,「缺工」還是最大的關鍵和挑戰,他舉例,晶華集團的人力缺口高達20%到30%,有500到600個名基層人力找不到人,集團也因為宴會業務沒人,因此「推掉了幾千桌的生意」。

他直言,缺工是國安危機,開放外勞的政策目前看起來還需要時間,以及跨部會共同來解決,而政府已經全力媒合,包括高齡就職和各式各樣的解決方案,可以說是「國內已經努力到極限了」,台灣對於移工政策也很有管理經驗,如果開放外勞,是利大於弊。

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