駐澳大利亞代表處為服務西澳臺灣鄉親申辦領務的需求，3月5日辦理行動領務收件與諮詢服務，首次採線上預約報名方式，節省僑胞現場等待時間，提供更便捷與諮詢服務。
行動領務首次開放報名人數為50名，24小時內迅速額滿反應熱烈。經多位僑胞的反應，代表處特別加碼開放20個名額，讓有需求的臺灣鄉親能順利辦理文件和各項資料申請。臺灣鄉親感謝駐澳大利亞代表處秘書張顥騰與僱員顧芳嘉遠道而來，為居住西澳的國人服務及解答民眾各項疑問。當日現場除主要等待區外，也提供咖啡茶飲與沙發休息區，舒適的空間讓等待辦理的同時也能放鬆休憩。
西澳地區目前尚無駐外單機構，距離坎培拉路程遙遠，駐澳大利亞代表處的行動領務對需要本人親自辦理及諮詢領務案件的僑胞而言，節省非常多的時間與成本。這次的行動領務也由伯斯急難救助協會志工現場協助處理收件，讓活動順利圓滿完成。
