跳到主要內容區塊

僑務電子報

:::

交長王國材要求雙鐵落實車廂寧靜

2023-03-26
交通部提供
分享
分享至Facebook 分享至Line 分享至twitter
 (示意圖/圖取自台鐵臉書)
(示意圖/圖取自台鐵臉書)

行動電話已為國人生活之一部分,然而大眾運輸工具屬密閉式公共場域,舉凡使用手機交談視訊、通訊軌體提示音、影音媒體播放等,都足以妨礙車廂安寧。為此,交通部王國材部長已指示臺鐵、高鐵公司立即研議提升車廂寧靜作法,宣導行動電話使用禮儀,維持乘車品質,若乘客不聽勸阻,最重得拒絕運送。

高鐵公司鄭光遠總經理表示,為維護車廂寧靜,現行已透過車廂內跑馬燈、商務車廂玄關通道門張貼「維持車廂安靜」貼紙,椅背張貼手機靜音貼紙等向旅客宣導。列車組員若發現旅客音量較大時,也會進行勸導,並持續加強廣播及跑馬燈宣導頻率。另現行商務車廂服務推車及販賣推車,將全面增加設置維持車廂寧靜宣導牌示。旅客若發現音量較大旅客,可通知列車組員協助處理,共同維護車廂寧靜。

臺鐵局杜微局長指出,臺鐵局除透過官網、APP、及車內資訊顯示器,持續以中英文標示推播「電子用品轉成靜音模式,使用手機請輕聲通話」等警語外,並將組成宣導小組,以舉牌方式進行車上宣導,另由乘務人員巡走車廂協助勸導。此外,旅客也可以文字簡訊傳送至0921-765125,客服中心將立即轉知當次車列車長儘速處理。

交通部表示,民眾如有妨礙乘車及候車秩序,不聽勸阻情事時,臺、高鐵業者可視情節依旅客運送契約處置,最重得拒絕運送。交通部王部長再次呼籲,舒適的乘車環境有賴尊重他人搭車權益,在車廂使用行動電話通話應降低音量、戴耳機使用3C產品,共同維護安靜的車廂環境。

相關新聞

top