(央廣訊)春節9天連假，不少民眾會選擇舉家出遊，行政院消保處提醒，民眾訂房可透過交通部觀光署「旅宿網」；報名旅行團時應留存契約，以免發生爭議時，可向主管機關申訴。若出國旅遊，也建議消費者儘量選擇國內合法旅行業者提供之服務，較能保障自身權益。
春節假期到來，如何規劃9天的難得連假，不少消費者選擇在過年期間在國內旅遊或出國過年。行政院消費者保護處提醒，民眾在國內訂房時，可參考交通部「旅宿網」，確定旅宿業者是否合法。若是報名旅行團，旅行社刊登的廣告及行程表等資料，都視為契約內容的一部分，建議消費者留存，以備不時之需。
行政院消費者保護處督導協調科科長林尚儀說：『(原音)另外，如果是報名旅行社旅遊行程，提醒大家旅行社刊登的廣告跟行程表，一些文宣資料，都是契約內容的一部分，建議要留存。如果跟實際旅遊行程不符，可以檢據向交通部觀光署或地方政府申訴，確保消費權益。』
民眾若是出國旅遊，建議消費者國外訂房儘量選擇國內合法旅行業者提供的服務，較能保障自身權益。如於國際訂房網站訂購國外旅館，若該網站並未於台灣設立登記公司，消費者從境外網站訂購國外旅館，發生爭議時，因締約對象及履約地點均在國外，一旦遇有爭議，消費者要主張權益，可能需承擔較高風險。
消費者若報名團體出國旅遊，除妥為保留旅遊行程相關資料外，出國前，若發現前往旅遊地區發生氣候異常或政經情勢不穩，立即聯絡出團旅行社，研商應變措施。消費者如想解約，可參考國外旅遊定型化契約應記載事項第13點至第15點規定向旅行社主張解約退費，並注意交通部觀光署公布之處理原則。
行政院消保處表示，國內外旅遊服務如產生消費糾紛，可至行政院消費者保護會網站線上申訴，或向各地方政府消費者服務中心申訴，以維護自身權益。
