駐紐約辦事處領務組副組長游智雅於8月29日下午偕同3位同仁抵達匹茲堡， 在泌尿科名醫林榮中的診所舉辦「行動領務」的便民服務。
匹茲堡的臺僑及留學生對領務服務需求殷切，事先報名申辦共有80多件。負責協辦「行動領務」的匹茲堡臺灣同鄉會事先聯絡林榮中，他慷慨同意免費提供場地及設備供使用；為使現場收件程序進行順利，共同會長許雅斐也事先多次送出通知及提醒辦理者事先準備好需要的證件、申請書、照片及回郵信封等；更用心在現場安排好動線及志工執行給號、叫號等任務，使得僑胞及留學生們的送件流程進行的井然有序。
辦理收件的4位領務人員，不僅個個專業、並且態度誠懇和氣、無論是辦完更新護照送件的鄉親或是辦好申換賓州駕照送件的留學生，離開時個個笑容滿面，便可知此一「行動領務」深受歡迎。陪同先生來辦理護照更新的孟憲寧更誇讃領務人員的辦事效率，游智雅也盛讚鄉親事先都填好表格並加以影印，無怪乎在短短的1小時半能完成預期的收件工作。
有位女鄉親未帶現金支付手續費，但志工及時給予借款，讓她能完成交件、雖只是小小的幫助，她離開時仍道謝不已。
這是1次廣受好評的「行動領務」，大家感謝領務團隊的辛勞。現場雖僅接受申請收件及初步審核，但這些措施為僑民省去由匹茲堡趕到370英哩外紐約辧理的勞累、時間和費用，所以匹茲堡的臺僑期待為便民而走入社區的「行動領務」未來仍會繼續舉辦，而且會越辦越好。
