台灣高速鐵路股份有限公司31日說，4月2日到7日清明假期疏運期間再合作LINE TODAY「生活頻道」，推「當日自由座等候時間預估」服務，呼籲優先選綠色燈號時段搭車。
台灣高鐵疏運期間加開191班次，提供1162列車旅運服務。
台灣高鐵發布新聞稿表示，預計4月2日傍晚起首波返鄉人潮，提醒旅客提早到站，預留更充裕候車時間，避免人潮過多而延誤行程，也已加派各站人力，全力引導旅客，請旅客優先禮讓對號座旅客上、下車。
自由座部分，台灣高鐵說，與LINE TODAY合作疏運期間推「當日自由座等候時間預估」服務，功能再優化，1鍵下滑可即時查詢，且頁面新增車站下拉式選單，以便快速查詢，方便自由座旅客預先掌握當日各站預估排隊等候時間。
據台灣高鐵統計，截至今天上午8時，6天疏運期間已完成58.1萬張車票訂位，另為加強服務旅客，疏運期間特別提供13班延後收班車次，都在晚間12時後抵達端點站（最晚凌晨1時抵達），且配置2節自由座車廂（11-12節），搭延後收班車次旅客可預先安排到站後交通接駁，確保行程順暢。
此外，台灣高鐵表示，疏運期間台中以北區間自由座需求較高時段，包括4月2日下午3時到晚間8時及4月3日上午7時到下午3時南下方向；與4月6日中午12時到晚間9時北上方向，行駛於南港到台中、沿途停靠各站區間列車，都配置9節自由座車廂。
