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想以臺灣華語服務旅客 日本空服員作村こはる從研究「熊本熊」跨國魅力開始認識臺灣

2026-11-02
駐大阪辦事處僑務組提供
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作村こはる(左)過去赴臺打工度假期間,曾在語言學校學習華語,這段在臺生活與學習經驗,也成為她日後持續學習臺灣華語的重要起點。
作村こはる(左)過去赴臺打工度假期間,曾在語言學校學習華語,這段在臺生活與學習經驗,也成為她日後持續學習臺灣華語的重要起點。
作村こはる(左三)隨TCML大阪弁天町學員赴臺研習,走進東海大學參與課程與交流,將在日本持續學習的臺灣華語帶進真實的臺灣學習環境。
作村こはる(左三)隨TCML大阪弁天町學員赴臺研習,走進東海大學參與課程與交流,將在日本持續學習的臺灣華語帶進真實的臺灣學習環境。
作村こはる隨TCML大阪弁天町赴東海大學交流,與當地師生一同參與課程,在實際互動與文化體驗中深化臺灣華語學習。
作村こはる隨TCML大阪弁天町赴東海大學交流,與當地師生一同參與課程,在實際互動與文化體驗中深化臺灣華語學習。
作村こはる持續學習臺灣華語的歷程獲「朝日新聞」採訪報導,也讓她從臺灣生活、語言學習到空服員工作的故事被更多人看見。
作村こはる持續學習臺灣華語的歷程獲「朝日新聞」採訪報導,也讓她從臺灣生活、語言學習到空服員工作的故事被更多人看見。

現為航空公司空服員的作村こはる,大學時因希望未來從事航空相關工作,開始接觸中文。真正讓她與臺灣建立深厚連結的,則是一段在臺北生活的經驗。

疫情後,作村前往臺北打工度假一年,一邊在拉麵店工作,一邊到語言學校學習臺灣華語。從工作、上課到日常生活,她有更多機會與臺灣人交流,也逐漸發現,語言不只是溝通工具,更是理解一個地方與人們生活方式的重要入口。

在臺期間,她感受到臺灣人對日本的熟悉與親切,也更加關注臺日之間的交流。回到日本完成大學學業時,她以「熊本熊在臺灣受到歡迎的原因」作為畢業論文研究主題,從熊本熊在臺灣的高知名度,進一步思考臺日民眾之間的情感連結。對來自熊本的她而言,臺灣黑熊與熊本熊等文化符號,也成為觀察臺日交流的有趣切入點。

學習臺灣華語的過程中,作村也開始接觸正體華語。與過去較熟悉的簡化字相比,她發現正體字雖然筆畫較多,卻能從字形看見更多漢字原有的結構與意義,重新認識文字也成為理解臺灣文化的一部分。

結束臺灣生活返回日本後,作村仍希望繼續學習臺灣華語,不讓過去累積的語言能力中斷,因此進入臺灣華語文學習中心大阪弁天町台灣華語教室(以下簡稱「TCML大阪弁天町」)持續學習。

TCML大阪弁天町以「來!學華語」教材為基礎,並依學員的生活與工作背景延伸實用內容。身為空服員的作村,在學習生活華語之餘,陳洳豔老師也會適時加入航空服務情境的詞彙與例句,讓她逐步累積能與自身專業結合的臺灣華語表達能力。

這樣的學習也讓作村開始思考如何把臺灣華語帶進工作。對每天接觸不同國家旅客的她而言,如果未來在機上遇到臺灣旅客,能用對方熟悉的語言提供服務,不只是工作上的溝通,也能讓彼此的距離更近一些。

與臺灣朋友長期保持聯繫,也讓她感受到語言背後的人際連結。當日本發生地震時,她曾收到臺灣朋友主動傳來的關心與問候。這些跨越國境的互動,讓曾在臺灣生活的她更加珍惜與臺灣建立起來的情誼。

如今,作村希望持續提升臺灣華語能力,將所學運用在空服員工作中;另一方面,她也對語言教學產生興趣,未來希望朝日語教師的方向發展,把自己作為外語學習者的經驗,轉化為理解不同學習者的力量。

從臺北生活、回到日本持續學習,到思考如何把臺灣華語運用在航空服務與未來的語言教學中,對作村而言,臺灣華語已不只是曾經學過的一門語言,更是一座讓她持續與臺灣及不同的人建立連結的橋梁。

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