泰國Kasikorn研究中心(KResearch)表示，消費者正關注環保產品與服務，因所有消費者都在某種程度上受到環境問題的影響，例如自然災害導致的生活成本上升，以及空氣污染與廢物導致的醫療費用。

環境問題迫使消費者改善其行為，以減輕對環境的影響，例如使用可生物降解(biodegradable)的包裝及節能設備。然而，消費者對使用公共交通來減少能源消耗並不感興趣，因此有必要開發一個滿足消費者需求的交通系統。

KResearch表示，消費者還希望製造商推出更環保的產品與服務，並增強對產品及服務品質與安全的信心。據該中心研究報告顯示，66.3%的消費者願意以不高於正常價格20%的價格購買環保產品與服務，僅有3.4%的消費者願意以與正常價格相近的價格購買環保產品與服務。此反映消費者願意以更高的價格購買產品與服務，以減輕對環境的影響。

另據該中心調查發現，71.4%的消費者有興趣購買環保食品與飲料，其次是肥皂、洗髮水及清潔劑等消費品(49.3%)，商業部門可利用此議題以擴大業務並促進銷售。

95.8%的投資者建議商業部門應在商業運營中實施環境保護(Environment)、社會責任(Social)與公司治理(Governance)，以贏得消費者的信心。85.7%的人表示願將ESG策略納入投資考慮。此外，75.4%的受訪者考慮出售面臨ESG問題的公司資產。

72.8%的投資者有興趣投資與再生能源相關的業務，其次是生物技術(50.1%)及食品與飲料(46.7%)。KResearch還建議部門之間，特別是政府部門間的合作，對於解決環境問題的必要性，促使消費者能以合理的價格購買環保產品與服務。