總統府國策顧問楊信39歲帶著全家移民美國,赴美前從事出口貿易的他,移民後改從事零售進口,從地攤白手起家,一路打拚直至今日成功創業。本次接受專訪,楊信將分享他在美國的創業故事,以及對現今產業趨勢的見解。
獨到眼光帶來的第一桶金
楊信赴美轉型為零售商後,首要課題就是「該賣甚麼商品。」起初他以民生用品為主力,業績欠佳。為了打進當時南加州量販店市場,楊信看準夏季炎熱,商情在臺友人協助進口九個貨櫃電風扇,果然成為第一件搶進市場的商品。
楊信接著看中汽車座墊,花了一萬美元買入兩千條,在當時是一筆可觀的金額。但銷售員的態度卻潑了他冷水。楊信只好周末到二手市場擺攤,連同其它滯銷商品一起出清。為此他還拆了一部舊車椅子作現場展示,試圖刺激買氣。
事實證明楊信的眼光是對的,由於美國人人有車,座墊得到不俗的銷售成績,楊信便趁勝追擊,著手為產品製作宣傳海報、設計精美包裝。在新包裝的策略下,楊信的產得到進軍美東一家連鎖通路的機會,雖然最初被限制重重,但十天後就被通路業務催貨,讓他預感產品將會熱銷,果然三年內就賣掉一千萬條汽車座墊,賺進人生第一桶金。
給年輕人的創業心法:商品要獨特,領域要專精
談到美國今日的商業環境,楊信以自身在地的行銷經驗表示,現今大型量販店如好市多,要求門檻高且合作不易,除非商品具獨特性,否則難以打進市場。例如他曾在香港超市發現一個定價兩百美元的荷蘭品牌的垃圾桶,直覺產品有潛力。雖然美國業務認為沒商機,但憑臺灣僅十餘美元的開模製作量產,果然開啟美國的銷售市場。
現在楊信的公司及品牌已經發展得非常成功,他的長子畢業後也想創業,楊信建議,年輕人起步務必專注一個行業,無論從事哪一行,都要抱著成為狀元的心庇才有成功的機會。
臺美疫後經濟發展及合作展望
回憶疫情爆發時,楊信在美國聯合各地臺商推動「一千萬個口罩、一千萬個愛心」計畫,從臺灣進口口罩分送養老院、警察局、醫院、學校以及各公家機關,大大推動臺美之間的民間關係。疫情也大幅轉變美國人的消費習性,居家、健身用品等銷路增長,貨運費用也隨之上漲十倍之多,幸賴長期合作的客戶與海運公司忠誠度高,始終能控制成本。
臺灣方面也因疫情誕生許多新興行業,多數專家因此看好今年下半年經濟發展,但楊信認為恢復需要好幾年。他已將多數中國的工廠轉到臺灣及越南。他認為現在臺灣製造商都在做的智慧工廠是全球化趨勢,而臺美產業可以銜接物聯網管理上的自動化技術。
給予在美臺人的建議
身為臺裔移民,楊信發現民主黨跟共和黨都很重視亞裔,因為白人人口成長有限,反觀亞裔人口成長迅速,因此他在美國包含長榮航空學校等五個學校設置獎學金,就是要鼓勵臺灣人來美學習工作技能,畢業後就能直接在地就業。楊信也表示,身為海外臺商,若行有餘力則應從事慈善事業,讓美國人感受到臺灣人的熱心以及良善的一面,藉此他鼓勵在美國的臺灣人多做善事,不要直到最後在病床上才後悔沒做的事情!